Buffering do Plex: Causas comuns e soluções rápidas

Se utiliza o Plex para ver conteúdos, pode ter-se deparado com momentos em que o vídeo faz pausas frequentes para carregar. Estes problemas de buffering do Plex podem ser incrivelmente frustrantes quando acontecem com frequência, tornando difícil desfrutar do que está a ver.

Este artigo explica as causas comuns do buffering do Plex e oferece correções práticas para ajudá-lo a restaurar a transmissão sem problemas. Leia o artigo de Diego Guia de configuração do Plex Media Server para um guia mais geral sobre o Plex.

Índice

1. Problemas gerais que causam buffer no Plex
2. Buffering do Plex causado por legendas
3. Buffer de reprodução direta no Plex
4. Buffer do Plex em vídeos 4K
5. Quando o Plex continua a fazer buffer numa rede local
6. Perguntas mais frequentes
7. Considerações finais

1. Problemas gerais que causam buffer no Plex

Para resolver problemas de buffering, é essencial entender suas causas comuns. O buffering no Plex pode ser dividido em várias categorias gerais:

a. Questões relacionadas com a rede

• Ligação lenta à Internet: Se a sua velocidade de Internet não for suficientemente rápida para transmitir vídeos de alta qualidade, o Plex poderá ter dificuldades em fornecer os dados.
• Congestionamento da rede: Quando vários dispositivos utilizam a mesma rede, as taxas de transferência de dados disponíveis para o streaming podem ficar mais lentas. 
• Router mal configurado:  Algumas definições, como a Qualidade de Serviço (QoS), podem afetar a forma como a sua rede lida com o tráfego de streaming. 

b. Questões relacionadas com o servidor

• Limitações de hardware: É provável que ocorra buffer se o dispositivo que executa o Plex Media Server não for suficientemente potente. Isso é extremamente comum em dispositivos de baixo custo Dispositivos NAS.
• Configuração do servidor: Opções de transcodificação inadequadas ou definições de cache mal configuradas são outra causa comum de buffering do Plex. 
• Carga elevada do servidor: Quando vários utilizadores tentam transmitir conteúdos em simultâneo, o servidor pode ter dificuldade em acompanhar a procura.

Sugestão: Em vez de se debater com um servidor doméstico, considere utilizar um Seedbox para transmitir Plex. Estes poderosos servidores são frequentemente optimizados para streaming, permitindo uma reprodução suave a partir de qualquer local.

c. Questões relacionadas com os ficheiros

• Formatos de ficheiros e codecs não suportados: Nestes casos, o Plex pode precisar de tempo para transcodificar o ficheiro para um formato compatível, o que pode ser exigente para o servidor.
• Taxa de bits elevada ou ficheiros grandes: Estes ficheiros requerem mais largura de banda e capacidade de processamento para serem transmitidos sem problemas. 
• Ficheiros 4K: Os vídeos de alta resolução requerem muito mais dados para serem transmitidos do que os conteúdos de definição normal ou HD. 

d. Questões relacionadas com o cliente

• Incompatibilidade de dispositivos: Diferentes dispositivos de streaming têm diferentes capacidades de descodificação, o que pode obrigar o servidor a transcodificar o conteúdo, provocando a criação de uma memória intermédia.
• Reprodução direta e Transcodificação: Mesmo que a Reprodução Direta esteja activada, o Plex pode mudar para a transcodificação se encontrar um formato de áudio, resolução ou ficheiro de legendas não suportado. 

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3. Buffering do Plex causado por legendas

Poderá ficar surpreendido ao saber que as legendas por vezes causam problemas de buffering no Plex. Isso acontece porque alguns formatos de legenda exigem renderização no fluxo de vídeo antes da entrega. Como resultado, o servidor sofrerá uma carga adicional, potencialmente levando ao armazenamento em buffer.

a. Diferenças entre formatos de legendas

Nem todos os formatos de legendas são tratados da mesma forma no Plex. Os tipos de legendas mais comuns incluem:

• SRT: SubRips são um formato de legenda baseado em texto que é geralmente fácil de manusear pelo Plex, uma vez que não requer um processamento significativo. A maioria dos dispositivos pode suportar legendas SRT sem forçar a transcodificação.
• PGS: As legendas Presentation Graphic Stream são baseadas em imagens, frequentemente encontradas em rips de Blu-ray, e requerem mais poder de processamento. Normalmente, este formato obriga o servidor a transcodificar o vídeo.
• ASS: As legendas do Advanced SubStation Alpha são baseadas em texto, mas suportam formatação complexa, que também pode acionar a transcodificação em alguns casos.

b. Como corrigir o buffer induzido por legendas

Se houver buffering ao usar legendas, tente arquivos de legendas SRT externos. A maioria dos dispositivos suporta amplamente esse formato e geralmente não exige que o Plex transcodifique o vídeo. Se tiver legendas incorporadas, considere extraí-las e convertê-las para o formato SRT.

Pode também tentar ajustar opções como:

• Formato de legenda preferido: Escolha um formato mais compatível com os seus dispositivos.
• Preferências de transcodificação automática: Configurar definições para reduzir a probabilidade de transcodificação forçada quando as legendas estão activadas.
• Ativar as legendas gravadas apenas quando necessário: As legendas gravadas são processadas diretamente no vídeo, o que requer sempre a transcodificação. Limite esta opção aos casos em que é inevitável.

4. Buffering de reprodução direta no Plex

A reprodução direta é quando o Plex transmite um ficheiro multimédia do servidor para o dispositivo cliente no seu formato original, sem quaisquer alterações. Isso é ideal porque minimiza os requisitos de processamento do servidor. No entanto, para que o Diret Play funcione, existem requisitos de compatibilidade específicos:

Estes incluem:

• Codecs de vídeo e áudio
• Contentor de ficheiros (tipo de ficheiro)
• Resolução

O acima exposto deve corresponder às capacidades do dispositivo onde a reprodução se destina a ocorrer. 

Uma vez que o Diret Play é desejável, a correção dos problemas de buffering do Plex relacionados com este aspeto centra-se principalmente em garantir a compatibilidade.

a. Como corrigir problemas de buffer do Plex Diret Play

Se ocorrerem frequentemente problemas de armazenamento em buffer com ficheiros específicos, considere a possibilidade de os voltar a codificar em formatos totalmente suportados pelos seus dispositivos cliente. Por exemplo, se o seu dispositivo suportar vídeo H.264 e áudio AAC, a conversão dos ficheiros para esta combinação pode ajudar a evitar a transcodificação.

Outros ajustes a experimentar:

• Ativar ou desativar "Allow Diret Stream" (Permitir transmissão direta): Em alguns casos, Plex pode tentar Diret Stream (uma combinação de Diret Play e transcodificação). A ativação ou desativação desta opção pode influenciar o facto de o Plex efetuar uma transcodificação parcial ou tentar a Reprodução Direta.
• Limitar a taxa de bits máxima: Este ajuste pode fazer com que o Plex transcodifique ficheiros de alta taxa de bits para uma qualidade mais fácil de gerir.

5. Buffer do Plex em vídeos 4K

Obter Plex para executar vídeos 4K requer mais largura de banda, poder de processamento e configurações otimizadas. Quando esses requisitos não são atendidos, o buffering do Plex pode ocorrer com frequência. Entender isso pode ajudá-lo a otimizar sua configuração e reduzir as interrupções.

a. Como corrigir o buffer do Plex em vídeos 4K

• Assegurar uma largura de banda adequada: Recomenda-se uma velocidade mínima de Internet de 50 Mbps, sendo o ideal 100 Mbps ou superior. 
• Utilizar ligações com fios: As ligações com fios proporcionam velocidades mais estáveis e consistentes do que as ligações WiFi, o que as torna mais adequadas para lidar com transmissões 4K.
• Escolha bem o WiFi: Se o WiFi for inevitável, ligue-se à banda de 5 GHz, que oferece velocidades mais rápidas do que a banda de 2,4 GHz.

b. Otimizar os servidores Plex para 4K

Também é possível ajustar algumas opções no servidor Plex para melhorar o desempenho da reprodução 4K.

• Ativar a reprodução direta: Se o seu dispositivo de streaming suportar a função codec do vídeo e resolução, active a Reprodução Direta para evitar a transcodificação. 
• Definição da taxa de bits máxima: Defina uma taxa de bits máxima mais baixa para o streaming. Isso permitirá que o Plex reduza ligeiramente a qualidade para manter a reprodução suave.
• Transcodificar conteúdo 4K para resoluções inferiores: Se o seu servidor não for suficientemente potente para lidar com a transcodificação 4K, considere a possibilidade de criar cópias de resolução inferior.
• Transcodificação acelerada por hardware: Alguns hardwares de servidor suportam isso, o que pode reduzir significativamente o uso da CPU e melhorar o desempenho.

c. Atualizar o hardware do servidor, se necessário

Se o seu Plex Media Server tiver dificuldades para transcodificar ou transmitir conteúdo 4K, talvez você não precise de um novo servidor. Em vez disso, considere a atualização de hardware específico, como:

• CPU: Um processador multi-core moderno com uma velocidade de relógio elevada pode lidar melhor com a transcodificação 4K.
• RAM: Aumentar a RAM no seu servidor pode ajudar a gerir ficheiros maiores e melhorar o desempenho da transcodificação.
• Disco rígido: Uma atualização que é frequentemente negligenciada é o disco rígido. Em vez de se concentrar na capacidade, certifique-se de que o seu disco rígido é rápido, de preferência 7.200 rpm.

6. Quando o Plex continua a fazer buffer numa rede local

O streaming local deve ser mais suave porque o servidor e o dispositivo cliente estão na mesma rede. No entanto, vários fatores ainda podem causar o armazenamento em buffer do Plex, mesmo sob essas condições. 

a. Diagnóstico de problemas de buffer da rede local

• Verificar a utilização da rede: Utilize a interface de gestão do router para ver se outros dispositivos na rede estão a consumir uma largura de banda significativa. 
• Teste diferentes dispositivos: Tente transmitir o mesmo ficheiro num dispositivo diferente para ver se o problema persiste. 
• Rever o desempenho do servidor: Verifique o uso de recursos do seu Plex Media Server (CPU e memória) durante a transmissão. 

b. Como corrigir o buffer do Plex em redes locais

• Mudar para uma ligação com fios: As ligações com fios oferecem transferências de dados mais estáveis e consistentes. 
• Utilizar uma tupia moderna: Certifique-se de que o seu router suporta ligações de alta velocidade. A atualização para um router mais recente pode ajudar se utilizar equipamento de rede mais antigo.
• Considere o Mesh WiFi: Se o WiFi for inevitável, garanta uma cobertura de sinal suficiente. As casas maiores podem necessitar de uma rede Mesh para uma cobertura adequada. 
• Configurar definições de QoS: Ao dar prioridade ao tráfego Plex, pode garantir que os seus dados de transmissão obtêm a largura de banda de que necessitam.
• Ativar a reprodução direta: Certifique-se de que o Diret Play está ativado nas definições do Plex.
• Ajustar a taxa de bits máxima: Reduzir a definição da taxa de bits máxima para fluxos locais pode ajudar se a sua rede tiver dificuldades em acompanhar.

7. Perguntas mais frequentes

8. Considerações finais

Ao compreender as causas subjacentes e a forma como o Plex lida com o streaming através de processos como Diret Play, transcodificação e codificação, pode tomar medidas específicas para otimizar a sua configuração. A maioria dos problemas específicos que você pode enfrentar pode ser atribuída a apenas algumas áreas vitais.

Ao otimizar a sua configuração nestas áreas, pode reduzir drasticamente o buffering do Plex e quaisquer soluços na sua experiência de transmissão do Plex. Como alternativa, você pode tentar outro servidor de mídia como Alforreca.

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