7 maneiras [reais] de corrigir o erro "Seu IP foi banido

Foi injustamente impedido de aceder aos seus sites favoritos ou encontrou-se do lado errado de um bloqueio online? Está a ver o infame erro "O seu IP foi banido" e está desejoso de desbloquear o seu serviço Web, aplicação, site, jogo ou plataforma de transmissão? 

Neste guia, vamos revelar um arsenal de soluções criativas que o vão pôr de pé num instante. Obviamente, a solução recomendada (e não a solução alternativa) é contactar o serviço de apoio ao cliente e solicitar o levantamento da proibição de IP.

Mas existem outras soluções alternativas, como proxies, VPNsTor, ou obter um novo IP que pode experimentar temporariamente enquanto remover a proibição de IP.

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Índice. 

1. O erro "O seu IP foi banido". 
2. AJUDA! Não tenho más intenções, mas continuo a receber uma proibição de IP!
3. As sete maneiras [reais] de corrigir o erro "Your IP has been Banned" (Seu IP foi banido)
   • Contactar o Serviço de Apoio ao Cliente e apelar para um levantamento da proibição de IP.
   • Utilizar um proxy ou modificar as suas definições de proxy 
   • Utilizar uma VPN (Rede Privada Virtual)
   • Usar o navegador Tor. 
   • Repor o router local da Internet. 
   • Utilizar uma ligação alternativa à Internet.
   • Obter um novo endereço IP.
   • Outras soluções alternativas (relacionadas com proibições de IP, mas não).
4. Considerações Finais. 

1. O erro "Your IP has been Banned". 

Numa comunidade de jogos em linha movimentada, um jogador chamado Alex temanúncio comportamento tóxico. Envolveu-se frequentemente em batota, assédio e outras condutas antidesportivas. Ele arruinou a experiência de jogo dos outros. Frustrados com as acções de Alex, os moderadores do jogo decidiram tomar medidas.

Em vez de encerrar as contas de Alex, que sabiam que podiam ser facilmente recriadas, os criadores implementaram uma proibição de IP. Isto significava que qualquer dispositivo ligado à Internet com o endereço IP de Alex seria impedido de aceder ao jogo.

Embora Alex ainda possa apelar para o levantamento da proibição de IP e ainda possa voltar ao jogo, aprendeu definitivamente a lição. E isso não é tudo, à vista das proibições de IP, outros jogadores também evitarão comportamentos negativos e perturbadores, se quiserem continuar a jogar o jogo.

É por isso que as proibições de IP são eficazes... e necessárias!

O que são proibições de IP?

Uma proibição de IP, também designada por bloqueio de IP ou lista negra de IP, é uma restrição imposta a um endereço IP específico ou a um intervalo de endereços IP. Os sítios Web, servidores ou serviços em linha recusam o acesso ou bloqueiam o acesso de determinados endereços IP aos seus recursos ou serviços. A proibição pode ser temporária ou permanente, dependendo das políticas do fornecedor de serviços ou do administrador do sítio Web.

As proibições de IP ajudam a manter os abusadores, batoteiros, membros tóxicos da comunidade e spammers fora da costa. Também ajudam a regular o tráfego da Internet e a mantê-la organizada e optimizada. 

Então, quais são as razões para a existência de proibições de IP? 

• Comportamento tóxico. Alguns sítios Web e serviços, como jogos, encontros em linha, streaming, fóruns, etc., protegem os outros utilizadores contra comportamentos tóxicos como assédio, publicação de conteúdos proibidos, batota ou discurso de ódio.
• Spamming. Alguém pode estar a enviar mensagens em massa ou a publicitar um produto por razões comerciais, sem primeiro receber o consentimento do destinatário.  
• Link Farming. As pessoas podem estar a colocar links para plataformas, fóruns ou sites de redes sociais com a intenção de levar (ou desviar) o leitor para outro site.
• Raspagem de dados. Alguém pode estar a utilizar técnicas de extração de dados para recolher automaticamente dados da Web de um site alvo. Os sítios utilizarão um "limite de taxa" se identificarem um comportamento do tipo bot de recolha de dados. 
• Controlar o acesso. Os sítios Web e os serviços Web também utilizam proibições de IP (e redireccionamentos) para bloquear eficazmente determinados segmentos com base na geografia ou no tipo de dispositivo. Fazem-no para personalizar conteúdos, produtos ou serviços, cumprir regulamentos ou evitar fraudes. 

Embora a interdição de IPs possa ser bastante útil para a segurança (evitando botnets e a intensa recolha de dados) e para manter "a paz" dentro de uma comunidade, pode por vezes ser abusada injustamente. Infelizmente, alguns webmasters ou administradores de rede podem banir IPs de forma inadequada. Os governos e os ISPs também podem utilizar a proibição de IPs para controlar de forma tirânica e inadequada o acesso à Internet.

2. AJUDA! Não tenho más intenções, mas continuo a receber uma proibição de IP!

Então, quais são as razões pelas quais pode estar a receber um erro "O seu IP foi banido" se não tiver quaisquer más intenções?

Pode recorrer à proibição de IP ou, pelo menos, parar o que quer que esteja a causar isso. Seguem-se algumas razões pelas quais pode estar a receber "involuntariamente" uma proibição de IP. 

• Verifique se há malware no seu sistema. O malware pode ser uma das razões. O seu sistema pode ter sido pirateado ou o seu endereço IP pode ter sido utilizado com más intenções (como fazer parte de uma botnet), o que levou a que o seu IP fosse banido. Além disso, com o seu sistema pirateado, alguém pode também utilizar o seu IP para tentar aceder sem autorização.
• IPs partilhados. Just because your neighbor (sharing the same address) committed a crime, it doesn’t mean you are guilty too. If you are sharing an IP address (unknowingly or knowingly) and someone else (in the same neighborhood) is using it for inappropriate behaviors, the IP ban will affect everyone. Someone abusing resources or breaking a ToS with the communal IP is usually violating the shared IP’s fair use policies. Learn more about IPs partilhados vs IPs dedicados.
• Violação inadvertida de um ToS (Termos de Serviço). As consequências específicas da violação de uma ToS podem variar consoante a plataforma e a gravidade da violação. Plataformas como as redes sociais, jogos online, plataformas de streaming, sítios Web e serviços online utilizam estes ToS para manter a paz entre os outros utilizadores. Recomendamos sempre que se familiarize com os Termos de Serviço específicos de qualquer plataforma ou serviço para evitar potenciais banimentos de IP. Por vezes, e infelizmente, uma violação dos ToS pode ser injustamente atribuída a um utilizador.
• Bloqueio geográfico e seleção de dispositivos. Se estiver a tentar aceder a um sítio Web ou a um serviço a partir de uma localização geográfica não autorizada, poderá ser alvo de um bloqueio de IP. Os serviços utilizam o bloqueio geográfico para direcionar públicos-alvo e introduzir determinadas considerações de segurança. Serviços como o Netflix ou o Amazon Prime utilizam-no para proteger conteúdos protegidos por direitos de autor, enquanto o Google o utiliza para "marketing direcionado". À semelhança do bloqueio geográfico, algumas plataformas restringem o acesso com base no tipo de dispositivo do utilizador.

As sete maneiras [reais] de corrigir o erro "Your IP has been Banned" (Seu IP foi banido)

1. Contactar o Serviço de Apoio ao Cliente e apelar para um levantamento de proibição de IP.

A sua melhor aposta, sem ter de passar por qualquer "solução alternativa" para desbanir o seu IP, é escrever um recurso. Apelar para um levantamento do banimento de IP é a solução mais decente e a única solução real para desbanir o seu IP. Uma vez que o seu IP foi provavelmente banido do servidor ou serviço de "destino", não há nada que possa fazer localmente para desbanir o seu IP, apenas contactá-los. 

Para solicitar o levantamento da proibição de IP, basta perguntar ao webmaster, ao programador ou ao apoio ao cliente as razões pelas quais recebeu este erro em primeiro lugar, ou porque é que o seu IP foi proibido, e o que pode fazer para o corrigir. 

Segue-se um exemplo de como apelar a um levantamento de proibição no Tinder.

Os passos para apelar a um levantamento da proibição de IP são os seguintes 

• Contactar o sítio Web ou o fornecedor de serviços através de correio eletrónico, da página "Contacte-nos" ou enviando um pedido. 
• Comunique-lhes o problema. Pergunte-lhes: "Como posso cancelar o banimento do meu endereço IP?" ou "Porque é que a minha conta ou endereço IP foi banido?
• Verifique constantemente, pois a maioria dos serviços de apoio ao cliente demora muito tempo a resolver este tipo de questões. 

Contras: Infelizmente, apelar para o levantamento de banimentos de IP não é o mais eficiente. Na maioria dos casos, os administradores estão mais concentrados em proporcionar uma excelente experiência de cliente aos seus actuais clientes de IP "não banidos". 

Existem outras "soluções alternativas" úteis que podem ajudá-lo a obter acesso imediato ao sítio ou serviço que proibiu o seu IP. Nas próximas secções, discutiremos estas soluções alternativas. Utilize qualquer uma delas apenas enquanto espera pelo levantamento do seu banimento de IP. Não recomendamos o pagamento de um levantamento de proibição de IP. 

2. Utilizar um proxy ou modificar as suas definições de proxy 

Um procurador é um servidor intermediário entre o seu dispositivo e a Internet. Actua como um gateway, interceptando o tráfego e tomando algum tipo de ação, como mascarar o seu endereço IP. Quando utiliza um proxy, parece que é o servidor proxy que faz os pedidos em vez do seu dispositivo.

Um proxy não desbloqueia realmente o seu IP. Utiliza o seu próprio IP para aceder ao mesmo serviço ou página que fez com que o seu IP fosse banido em primeiro lugar. Se considerar a utilização de um proxy como solução alternativa para aceder ao serviço que proíbe o seu IP, considere a utilização de um fornecedor de proxy com IPs de proxy rotativos recentes (tipos de procurações). 

Passo a passo para utilizar um proxy para aceder a um site que não proibiu o seu IP.

• Se estiver a utilizar o Chrome, vá a "chrome://settings/system". Clique em "Abrir as definições de proxy do seu computador". > Isto levá-lo-á às definições do sistema. 
• Escolha o tipo de proxy a que tem acesso. Verificar em Rede > Proxies. Se estiver a utilizar um SOCKS5 proxy, introduza o endereço IP, a porta e as credenciais.

Nota. Depois de se ligar ao proxy, recomendamos que limpe a cache de cookies, o histórico de navegação ou reinicie a aplicação ou o computador. A aplicação ou serviço Web pode rastrear a sua sessão com um token ou cookie (e associar o seu IP). Além disso, tenha em atenção que os proxies funcionam em camadas diferentes (5-7), pelo que não ocultam toda a ligação à Internet. Os proxies só funcionam para serviços ou sítios Web através de um navegador Web. 

Contras: Um proxy pode nem sempre corrigir o erro "O IP foi banido". Isto é especialmente verdade para os serviços de proxy gratuitos, que são famosos por terem a maioria dos seus endereços IP banidos. Saiba mais sobre isto na secção serviços de proxy gratuitos ou pagos.

3. Utilizar uma VPN (Rede Privada Virtual)

Uma rede privada virtual (VPN) cria uma ligação segura e encriptada entre o seu dispositivo e o destino através da Internet. Encaminha o seu tráfego de Internet através deste túnel encriptado para um servidor remoto operado pelo fornecedor de VPN. Este servidor actua como um intermediário entre o seu dispositivo e os sítios Web ou serviços em linha a que acede.

Uma VPN não unifican o seu IP. Utiliza simplesmente o IP do seu próprio servidor VPN, em vez do seu endereço IP real, para aceder ao serviço ou site. As VPNs são úteis para aceder a proibições de IP baseadas em bloqueios geográficos. 

Guia passo-a-passo para utilizar uma VPN para aceder a conteúdos restritos baseados em IP. 

• Pode utilizar um serviço como OpenVPN num servidor remoto para criar um túnel encriptado.
• Introduza as credenciais do serviço e ligue-se. 
• Verificar agora. Deverá estar ligado ao servidor VPN remoto. 
• Uma vez ligado ao servidor remoto, o seu computador (cliente VPN) obterá um novo IP. Tente aceder ao mesmo serviço ou site que baniu o seu IP em primeiro lugar. 

Nota: Depois de estabelecer uma sessão VPN, recomendamos a limpeza dos cookies, cache, histórico de navegação ou reiniciar a aplicação ou o computador. Por vezesSe o serviço ou a aplicação Web não estiver a funcionar, a aplicação ou o serviço Web rastreará a sua sessão online com um token ou cookie. Além disso, não se esqueça de que as VPNs funcionam no nível 3, pelo que ocultam o IP de toda a sua ligação à Internet. 

Contras: Embora uma VPN possa ajudá-lo a ultrapassar os erros de proibição de IP, a solução alternativa pode não ser infalível. Alguns sítios Web ou serviços podem empregar métodos sofisticados para detetar a utilização de uma VPN e, mesmo assim, restringir o acesso. Além disso, as VPNs podem ser dispendiosas para a maioria dos utilizadores que tentam encontrar uma solução simples e económica (VPN vs proxies).

4. Usar o navegador Tor. 

O Navegador Tor é um navegador web especializado que utiliza a rede Tor. O seu principal objetivo é proporcionar anonimato e privacidade enquanto navega na Internet. Assegura que as suas actividades online são encaminhadas através de uma série de retransmissores. Isto torna difícil que outros o identifiquem ou rastreiem os seus hábitos de navegação. Ao contrário do que muitas pessoas pensam, podemos concordar com segurança que O Navegador Tor é seguro para utilizar.

O Navegador Tor pode ser uma solução eficaz se estiver a receber o erro "o seu IP foi banido". Tenha em mente que ele não desbanirá seu endereço IP; ele apenas mascara seu IP banido com outro. Ao usar o Navegador Tor para acessar um site, ele verá o endereço IP do "nó de saída" do Tor. Sempre que o utilizar, o endereço IP será alterado e será utilizado um novo. Isso torna mais difícil para os sites implementarem proibições baseadas em IP.

Para utilizar o Navegador Tor, faça o seguinte: 

• Descarregar o Navegador Tor da página oficial do Projeto Tor.
• Quando começar a utilizar o Tor, deixe-o ligar-se automaticamente à rede Tor. 
• Volte ao serviço Web ou ao sítio que proibiu o seu IP e tente aceder-lhe novamente. 

Nota: O Navegador Tor não irá mascarar o seu IP em toda a sua ligação à Internet. Apenas irá mascarar o IP da atividade do seu browser. Por isso, utilize-o apenas para sítios Web ou serviços Web que proíbam o seu IP. 

Contras: Embora o Tor proporcione uma maior privacidade e possa ajudar a ultrapassar as proibições de IP, pode ter alguns inconvenientes. Devido ao encaminhamento multi-hop, o Tor pode ser significativamente mais lento do que outras ferramentas de privacidade. Além disso, é provável que muitos sites e serviços identifiquem os nós de saída do Tor e os bloqueiem ativamente.

5. Reinicie o seu router de Internet local. 

Em alguns casos, a reposição do router atribui-lhe um novo endereço IP do seu ISP. Isto ajudá-lo-á a contornar a proibição de IP. Quando reiniciar o router, este solicitará um novo endereço IP público a partir do conjunto de IPs do ISP. Este novo IP atribuído dinamicamente (atribuído sempre que se liga ou após um período de tempo específico) permitir-lhe-á aceder novamente ao serviço/site do qual o seu IP anterior foi banido.

Esta solução alternativa só funciona se o ISP utilizar a atribuição dinâmica de endereços IP. Este é um método bastante comum que os ISPs usam para gerir eficientemente os seus recursos de endereços IP. 

Instruções passo a passo para reiniciar o seu router local de Internet. 

• Se tiver acesso ao router local, abra o seu browser e escreva o seu IP. Por exemplo, pode ser 192.168.0.1 ou 192.169.1.100, e inicie sessão.
• Para reiniciar o router, aceda ao separador "Administrativo" ou "Gestão" e efectue uma reinicialização simples. Evite qualquer reposição de fábrica!
• Também pode efetuar uma reposição a frio, utilizando o botão de reposição na caixa de hardware. Basta premir e soltar. 
• Como último recurso, basta cortar a corrente que alimenta o router. É por isso que os routers domésticos não têm um interrutor para ligar/desligar.
• Verifique se pode aceder novamente ao serviço ou sítio restrito. 

Nota: Depois de reiniciar o router de Internet local, limpe os cookies, a cache, o histórico de navegação ou reinicie a aplicação ou o computador. Por vezes, a aplicação ou o serviço Web rastreia a sua sessão online com um token ou um cookie (sem um IP). 

Contras: Se o seu ISP estiver a atribuir-lhe um endereço IP fixo estático (o que é pouco comum em casas, a menos que tenha um servidor de alojamento ou outro serviço), este método não funcionará. Além disso, infelizmente (devido à falta de IPv4s), os ISP em alguns países têm normalmente um endereço IP público partilhado entre um conjunto de clientes (utilizando NATs Carrier-Grade). 

6. Utilizar uma ligação alternativa à Internet.

A sua próxima aposta é utilizar uma ligação alternativa à Internet. Tente aceder ao serviço Web ou ao site que baniu o seu IP através de uma ligação alternativa à Internet. Alguns exemplos incluem cafés, um vizinho que partilha o seu Wifi, uma rede móvel ou um ISP de satélite VSAT. Mudar para uma rede diferente fornecerá um novo endereço IP e ajudará a contornar a proibição de IP.

Recomendamos que faça isto como um teste e uma solução temporária para o erro "o seu IP foi banido". Se conseguir aceder ao sítio restrito com uma ligação alternativa, contacte o apoio ao cliente e apelar a um levantamento da proibição.

Experimente o seguinte:

• Se tiver dados móveis no seu telemóvel, experimente usar o tethering ou um hotspot pessoal.
• A rede móvel é provavelmente uma rede diferente do seu ISP doméstico. Se for o caso, tente mudar-se para outra área onde haja cobertura de rede para obter um novo endereço IP.

• Tenha em atenção que alguns operadores móveis têm esta funcionalidade desactivada (via APN). Terá de os contactar e pedir-lhes que a activem. 
• Uma vez ligado a uma ligação alternativa à Internet, verifique se consegue aceder novamente ao serviço ou sítio restrito.

Nota: Quando se liga a um novo nredeLimpar a cache de cookies, o histórico de navegação ou reiniciar a aplicação ou o computador. SoAs aplicações e serviços da metimes monitorizam as suas sessões online com um token ou cookie, sem utilizar um IP. 

Contras: Utilizar uma ligação alternativa à Internet para contornar uma proibição de IP pode ser uma opção viável. No entanto, existem alguns inconvenientes. Por exemplo, o utilizador ficará dependente do acesso à Internet através da ligação à Internet de outra pessoa. Além disso, pode ser arriscado e inconveniente utilizar uma ligação alternativa à Internet para aceder ao sítio Web ou serviço pretendido.

7. Obter um novo endereço IP.

Obtenção um novo endereço IP pode ajudar a ultrapassar quaisquer problemas com "bairros ruidosos". Este último é um IP partilhado que está a ser utilizado para actividades ilícitas ou para violar os ToS de um serviço ou sítio. Se o seu ISP lhe fornecer um IP partilhado (que é proibido no seu serviço) e já tiver testado outros métodos, como proxy, VPN e ligações alternativas à Internet, e estiver a obter acesso ao serviço restrito, então obter um novo endereço IP deve ser a sua melhor e mais conveniente opção. 

Mas para obter um novo IP, verifique o seguinte: 

• Certifique-se de que o serviço ou site que baniu o seu IP não o fez com base na sua localização ou tipo de dispositivo. Se for esse o caso, obter um novo IP não funcionará, mas obter uma VPN, um proxy ou um novo dispositivo sim. 
• Certifica-te de que compreendes os ToS do serviço Web ou do sítio. Talvez tenha violado "sem querer" um ToS e tenha sido banido por isso. Evite cometer o mesmo erro duas vezes. 
• Verifique se o seu computador (e rede doméstica) está livre de malware. Se alguém entrar na sua rede ou no seu computador e continuar com a má prática, o seu novo IP será novamente banido.

Para obter um novo IP, basta contactar o seu ISP e solicitar um "IP dedicado" estático. Além disso, se o IP do seu servidor ou serviço Web tiver sido proibido de chegar a outro serviço, terá de obter um novo ou alugá-lo (comprar ou alugar um IP)

Nota: Depois de se ligar com um novo IP, recomendamos que limpe a cache de cookies, o histórico de navegação ou reinicie a aplicação ou o computador.

Contras. A obtenção de um novo IP estático e dedicado não estará prontamente disponível e aumentará significativamente as suas despesas com a Internet. Além disso, se continuar "involuntariamente" com o mesmo comportamento que fez com que o seu IP antigo fosse banido e violar novamente os ToS, o seu novo IP será novamente banido.

8. Outras soluções alternativas (relacionadas com proibições de IP, mas não):

As proibições de IP ocorrem na camada de rede (camada 3 do modelo OSI). Outros tipos de soluções alternativas podem ajudá-lo a contornar outros tipos de proibições noutros níveis (não a proibição de IP). 

• Proibido pela MAC. As proibições de IP ocorrem no nível 3 (rede) e, normalmente, são iniciadas por sites ou serviços remotos/públicos. Alguns administradores de rede podem usar a filtragem MAC (camada 2 de ligação de dados) para banir endereços MAC dentro de uma rede local. Trocar o seu endereço MAC por outro MAC não desbanirá o seu IP. Mascarar (ou falsificar) seu endereço MAC é apenas para privacidade dentro de uma rede local.
• Proibido por cookie (ou navegador). Os cookies podem rastrear sessões de utilizador e armazenar informações sobre as suas interações com um sítio Web ou serviço. Se o seu comportamento numa plataforma violar os seus ToS ou políticas, os cookies podem ser os culpados de uma proibição. Limpar os cookies pode ajudar, removendo as informações de rastreio associadas à sua sessão, endereço IP ou combinação banidos.
• Banido de a conta. Se recebeste um banimento, é provável que tenhas quebrado um acordo nos ToS do site, serviço ou jogo. Embora possas criar uma nova conta, isso vai definitivamente contra os ToS. Por isso, primeiro, compreenda os termos de utilização e certifique-se de que cumpre os mesmos; só depois crie uma nova conta. 
• Proibido por dispositivos específicos ou tokens únicos. A utilização de um dispositivo diferente ou de hardware alternativo pode ajudá-lo a contornar as proibições associadas a dispositivos específicos ou tokens únicos. Ao aceder à plataforma ou ao serviço a partir de um dispositivo diferente, poderá conseguir contornar a proibição.

Considerações Finais. 

A única forma real de desbloquear o seu IP é contactar o administrador e apelar para que o banimento de IP seja levantado. Além disso, é importante perceber porque é que recebeu um banimento em primeiro lugar. Talvez tenha violado um acordo ToS ou esteja a utilizar o serviço a partir de um local ou tipo de dispositivo proibido. 

As outras correcções ou ferramentas (alternativas), incluindo proxy, VPN e Navegador Tor, que discutimos. Estas ferramentas apenas mascaram o seu IP com um novo; não levantam a proibição do seu endereço IP original. Quando deixar de utilizar qualquer um destes métodos, não conseguirá aceder ao site ou serviço. Além disso, a utilização de uma ligação alternativa à Internet pode ser uma solução eficaz, mas temporária. E, finalmente, obter um novo endereço IP pode ser bastante eficaz. No entanto, isto pode ser dispendioso. O novo IP pode ser banido se não se perceber porque é que o IP antigo foi banido. 

Cada método tem o seu charme e eficácia, por isso, sinta-se à vontade para misturar e combinar de acordo com as suas necessidades. Agora, armado com conhecimento e determinação, vá em frente e conquiste os desagradáveis banimentos de IP!